سياسة الشحن

في دوكان حمزة نلتزم بتوصيل طلبات العملاء بسرعة وأمان. يتم تجهيز الطلبات خلال يوم واحد كحد أقصى يومين، ومدة التوصيل تتراوح بين 2-7 أيام عمل حسب المحافظة. نستخدم شركات شحن موثوقة لضمان وصول المنتجات بحالة ممتازة. تتحمل تكاليف الشحن العميل حسب موقعه، وفي بعض الحالات يكون الشحن مجانيًا ضمن العروض. في حال حدوث أي خطأ من جانبنا، نتحمل جميع تكاليف الشحن. لأي تأخير أو مشكلة، سيتم التواصل مع العميل فورًا لتوضيح الوضع وتحديد موعد جديد للتوصيل، مع التأكيد على التزامنا الكامل بتنفيذ الطلبات ضمن المدد المحددة.